Просмотр исходного текста страницы Если твой компьютер не включился

<center><span style="color:#0095B6;"><span style="font-size:12pt;">'''Что делать, если твой компьютер не включился?'''</span></span></center>



Как минимум один раз в жизни любого пользователя компьютера происходит "восстание машин". Его компьютер просто перестает включаться. И тогда возникают вопросы: «Что делать, кто виноват, куда нести?»

'''Вопрос: Делать ли самому?'''

[[Файл:Komp_ne_vkl1.jpg|right]]
При возникновении поломок девайса или даже целой системы, типа компьютер, всегда следует провести некоторые мыслительные операции и решить, что же делать дальше. Существует два основных пути: поменять железо по гарантии и разобраться во всем самому. Самое простое - это прийти в место покупки с чеком и купоном гарантии и потребовать обмена. Все бы хорошо, кроме одного: берут только железо, сломавшееся по вине производителя. А то, что вчера был скачок напряжения, пришел друг Вася и пролил на ЭВМ своё любимое пиво, или просто был установлен новый девайс неизвестного происхождения, автоматически лишает пользователя гарантии, а, значит, и легкого пути решения. Также надо не забывать о сроке гарантии: чаще всего для комплектующих гарантия - 1 год, для собранных машин – около 2 лет. Есть и третий путь – звонить в мастерские, скорые компьютерные помощи и прочие конторы, которые занимаются ремонтом машин. <br>
Но не спеши к ним обращаться – возможно, проблема решаема и в домашних условиях.




==Небольшая подготовка к работе.==

Когда возникнет жестокая необходимость влезть внутрь системного блока, советую еще раз перечитать рекомендации и принять соответствующие меры.<br>

[[Файл:Komp_ne_vkl2.jpg|100px|right]]
[[Файл:Komp_ne_vkl3.jpg|100px|right]]
Самый важный девайс – отвертка крестовая (1 штука), используя которую можно найти практически любую неисправность.<br>
Также желательно наличие прибора-тестера, с чьей помощью легко контролировать состояние блока питания и материнку.<br>


Можно существенно облегчить поиск неисправностей, имея индикатор POST-кодов (Power On Self Test, то есть самотест при включении питания). Он представляет собой маленькую PCI или ISA плату с индикатором. В случае возникновения ошибок во время включения компьютера этот девайс показывает код ошибки, по которому можно легко определить, кто виновник трагедии.



{{#tag:spoiler|
<center>'''Девайс'''</center>


<center>[[Файл:Komp_ne_vkl4.jpg]][[Файл:Komp_ne_vkl5.jpg]]</center>


Рассмотрим коды ошибок БИОС двух распространенных фирм: AWARD и Phoenix, на самом деле компаний-разработчиков BIOS’ов намного больше, и у каждой свои коды ошибок. Рассмотреть все типы в данной статье невозможно, поэтому мы остановились на самых распространенных в нашей стране. Большая часть «других» типов BIOS’ов является разработками разных брендов, таких как Сompaq, IBM, Intel и других.


'''Принцип работы'''

Теперь разберемся, как же все это хозяйство работает. При включении, как и при холодной перегрузке (reset), компьютер первым делом тестирует все системы, например, процессор, память, видеокарту, клавиатуру, порты ввода/вывода и.т.д. Перед запуском каждого теста процедура POST генерирует POST-код и выводит его в порт 80h. После этого процедура начинает тест. Если тест не проходит, процесс тестирования просто «зависает», и система останавливается (компьютер, соответственно, не запускается), а информация о последней протестированной системе остается записанной в порт. Генератор POST-кодов читает данные из этого порта, приводит их к доступному виду (шестнадцатеричный код) и выводит на встроенный в него индикатор. Таким образом, можно с большой точностью найти причину неисправности. Индикатор POST-кодов иногда реализован производителем на самой материнской плате и работает по тому же принципу.

'''Разновидности'''

Существует достаточно много разновидностей генераторов, функционально они отличаются не существенно, а вот исполнением могут отличаться очень сильно. Пожалуй, наиболее важным отличием продвинутых моделей POST-индикаторов от их дешевых собратьев является возможность настройки диагностического адреса. Дело в том, что во многих «брендовых» компьютерах диагностическая информация может выводится не в порт 80h, а, к примеру, в порт 92h, поэтому дешевый индикатор не является универсальным, впрочем, в наших условиях данный недостаток не критичен.


Так как девайс этот, в принципе, не сложный, многие умельцы собирают его для себя сами, в домашних условиях. Собрать подобное устройство вполне под силу даже начинающему радиолюбителю. Но здесь есть одно «НО» - это разъем PCI, сделать его в домашних условиях практически невозможно, поэтому собирать индикатор самостоятельно нецелесообразно, гораздо проще купить готовый, тем более, стоит он совсем недорого. Также индикатор может быть снабжен разноцветными диодами, индицирующими наличие питания в цепях матплаты (-5В, -12В, +3.3В, +5В, +12В).

Теперь рассмотрим некоторые ошибки, возникающие при тестировании, для разных типов BIOS’ов:

'''AWARD BIOS'''

*C1 – этот тест осуществляет проверку памяти, при этом определяется ее объем и тип. Остановка процесса тестирования на данном этапе означает либо неисправность памяти, либо контроллера, либо плохой контакт.
*С3 – Тестирование первых 256 Кбайт памяти, распаковка в память программы BIOS, проверка контрольных сумм и метки BBSS (Boot Block structure signature). Если метка не обнаружена или контрольные суммы не совпадают, процедура проверки делает вывод о частичном повреждении микропрограмм BIOS.<br>
Возникновение данной ошибки возможно при порче прошивки BIOS, также возможна порча микросхемы ПЗУ.
*С6 – Определение типа и объема External Cache-памяти путем записи и чтения.
Данная ошибка возможна при порче кеш-памяти процессора (для современных процессоров). Процессор в морг.
*CF – Определение типа установленного процессора. В случае неудачи останавливается система. Эта ошибка довольно редка, но при ковырянии старого железа есть шанс с ней встретиться.
*05 – Тестирование контроллера клавиатуры и запуск оного.<br>
Вполне возможна неисправность контроллера, возможно клавиатуры. Единственное, что можно попробовать сделать, - заменить клавиатуру.
*07 – Проверка батарейки CMOS, тест работы CMOS, проверка ячеек CMOS (запись/чтение).<br>
Пожалуй, наиболее часто встречаемая ошибка. Причина чаще всего проста - севшая батарейка. Впрочем, нередки случаи вытекания электролита и разъедания дорожек печатной платы. Если результаты тестирования батарейки не критичны, и даже в случае ее отсутствия компьютер может продолжать работу, то остальные ошибки приведут к останову системы.
*BE – Настройка конфигурационных регистров, программирование регистров микросхем Host Bridge. «Зависание» на этом этапе сигнализирует о неисправности чипсета, можно посоветовать только поменять материнскую плату.
*0C – Инициализация клавиатуры, установка статуса Num Lock. Остановка на данном этапе означает неисправность клавиатуры. Давно пора купить новую.
*0D – Процедура обнаружения и распознания типа видеокарты. Причина остановки либо плохой контакт, либо сгорание видеокарты. В кривых китайских корпусах видеокарты отходят достаточно часто, так что стоит попробовать переустановить карту в слот.
*0F, 10 – Тестирование первого и второго контроллеров DMA. Причиной «зависания» является либо сгорание контроллера, либо глючный девайс, установленный в системе.
*30 – Определение объема базовой и расширенной памяти. Ошибки возможны при неисправности некоторых чипов на планке памяти или плохом контакте. Перед тем как забраковывать память, необходимо почистить контакты - это может помочь.
*43 - Поиск и тестирование последовательных и параллельных портов ввода/вывода. Причина ошибки – неисправность последних. Может помочь либо ремонт материнской платы, либо ее замена.
*FF – Передача управления операционной системе, в процессе передачи управление переходит к загрузчику BOOT сектора, после чего загружается сама операционная система.

'''AMI BIOS'''

*D1 - Инициализация DMA контроллеров 0 и 1, также запускается самотестирование. Причины ошибок такие же, как и в случае с AWARD BIOS.
*D3 - Определение объема и первичное тестирование оперативной памяти, более глубокий тест память проходит позже. Причиной остановки может являться неисправная память либо плохой контакт.
*07 – Инициализация процессора. Причиной возникновения ошибок на данном этапе может послужить не только неисправность процессора, но и невозможность определить его CPU ID. Если процессор исправен, может помочь прошивка более свежей версии микропрограммы.
*13 – Выполняется процедура инициализации и настройки чипсета. Данный тест различен для разных чипсетов.<br> Остановка тестирования в данном случае указывает на неисправность чипсета, и, скорее всего, придется менять материнскую плату.

'''Phoenix BIOS'''

*0С – Инициализация и тестирование кеш-памяти первого и второго уровня. Возможная причина остановки POST-теста - порча процессора. В случае если кеш-память второго уровня находится на материнской плате, следует ее протестировать и заменить неисправные микросхемы.
*16 - Проверка контрольной суммы BIOS. Остановка теста может быть связана с ошибками чтения микропрограммы. Следует проверить микросхему BIOS и при необходимости заменить.
*3D – Настройка чипсета в соответствии с настройками SETUP. Ошибка может возникнуть при неисправностях чипсета и при ошибочных сведениях о настройке. Нужно попробовать сбросить CMOS память.
*7с – Процедура установки векторов аппаратных прерываний. Причиной ошибки может быть аппаратный конфликт двух и более устройств. Актуально для случая, когда после установки нового девайса система не запускается.

'''Вывод'''

Как видим, при внутреннем тестировании в процессе запуска системы может возникнуть большое количество ошибок. Здесь приведены лишь некоторые из них. На самом деле ошибок и соответствующих POST-кодов гораздо больше, что позволяет выявить источник проблем с большой точностью, сэкономить время, нервы и даже деньги.
|text=Учимся понимать POST-коды.}}

Еще необходимы прямые руки – без них в принципе подходить к компьютеру запрещено.

==Поиск причины неисправности.==
[[Файл:Komp_ne_vkl6.jpg|thumb|200px|right|Папа и Мама питания ATX 20+4]]
При любом обследовании главное – выяснить причину поломки железа. Попробуем включить компьютер. Если он вообще не подает признаков жизни (не пищит динамиком, не моргает монитором и индикаторами на передней панели), то проверь, есть ли электричество в розетке! Может, крысы съели кабель или кто-то не заплатил за электричество, а мы ищем проблему в PC. Когда убедишься, что электричество есть (можно включить какой-либо заведомо рабочий девайс), обрати внимание на индикатор кнопки на мониторе: если он загорается при включении, то проблем с электричеством нет. Во многих блоках питания предусмотрен кабель для подключения монитора; если на нашем подопытном он есть, то горящий индикатор на мониторе укажет на исправность всех кабелей питания ПК. Попробуй заменить шнур, если у тебя такая конструкция включения и светодиод не горит. Не помогло? Тогда дело серьезней – проблема в материнской плате или блоке питания. Чтобы понять, где именно возникли неполадки, придется разобрать системник, отключить все, кроме '''CPU'''([[Файл:Komp_ne_vkl51.jpg|x15px]]) и кнопки '''Power'''([[Файл:Komp_ne_vkl52.jpg|x15px]]) с материнской платы. В таком варианте пробуем завести машину. После подачи напряжения должен включиться кулер на блоке питания и процессоре. Этого не происходит – отключи блок питания от материнской платы и замерь с помощью вольтметра напряжение сигнала +5VSB; оно должно быть 5 вольт.



[[Файл:Komp_ne_vkl9.jpg|thumb|200px|right]]
Меньшее значение сигнализирует о неисправности блока питания ('''Пример''' [[Файл:Komp_ne_vkl7.jpg|x15px]]), его следует заменить или вооружаться паяльником, кучей радиодеталей, и пробовать оживлять. <span style="color:red;">('''ВНИМАНИЕ''', все работы в блоке питания производить только после отключения его от электрической сети и разрядки высоковольтных конденсаторов!!!)</span>([[Файл:Komp_ne_vkl22..png|x15px]]). После того как убедишься, что блок питания в порядке , извлеки материнскую плату из корпуса, очень хорошо продуй ее или обмети специальной кисточкой и пробуй снова - обычно такие меры помогают, и машина попытается завестись. Кроме этого, возможна еще одна причина отказа компьютера работать - разгон. Некоторые народные умельцы до такой степени разгоняют свою машину, что она не выходит из вечной перезагрузки. Лечится этот случай достаточно просто - выдергиванием '''батарейки'''([[Файл:Komp_ne_vkl8.jpg|x15px]]) питания BIOS, или передергиванием перемычки CMOS_CLR (Часто данный джампер помечен, как Clear CMOS, могут встречаться варианты CCMOS, CL_CMOS, Clear RTC, CRTC, CLRTC, CL_RTC и т.п.)



Иногда разгонять пытаются с помощью специальных джамперов на материнской плате. Этот случай сложнее - придется найти положение переключателей, отвечающих за безопасную работу. Обычно схему расстановку джамперов можно найти на материнке, но если ее нет – поищи в интернете или в мануале, который производители прилагают к материнской плате. Ни в коем случае нельзя тыкать наугад! Далеко не каждый камень выдержит многократные перегрузки, и в таком случае ты рискуешь просто добить компьютер. Если PC заводится, но сразу же выключается, то проблема наверняка спрятана в перегреве CPU. (Возможен вариант короткого замыкания в цепях преобразователей питания CPU, проверяется прибором-тестером). Нужно внимательно посмотреть на '''кулер процессора'''([[Файл:Komp_ne_vkl10.jpg|x15px]]) в момент подачи питания. При правильной работе системы сначала запускается вентилятор; если же лопасти начинают вращаться медленно и с большой задержкой, следует серьезно призадуматься. В такой ситуации процессор подвергается постоянной опасности просто сгореть на работе. Поправить это можно установкой другого, более качественного пропеллера или хорошей смазкой существующего. К этому моменту уже можно подсоединить '''PC-speaker'''([[Файл:Komp_ne_vkl11.jpg|x15px]]), дальше диагностика пойдет на основе его показаний.

==Звуковые сигналы.==
===Таблицы звуковых сигналов BIOS от AMI и AWARD===

Один короткий сигнал этих фирм означает, что все ОК. В таблицах длинный сигнал обозначен буковкой " д ", а короткий - " к ".

{{#tag:spoiler|

сигналы - Возможная неисправность
* - * - Накрылся блок питания
* 2к - Ошибка четности ОЗУ
* 3к - Ошибка в первых 64 кБ ОЗУ
* 4к - Неисправность системного таймера
* 5к - Накрылся CPU
* 6к - Накрылся контроллер клавы
* 7к - Накрылась системная плата
* 8к - Накрылась память видеокарты
* 9к - Ошибка контрольной суммы BIOS
* 10к - Невозможна запись в CMOS
* 11к - Накрылся кэш, расположенный на системной плате
* 1д+2к - Накрылась видеокарта
* 1д+3к - То же
* 1д+8к - Не подключен монитор
|text=AMI BIOS}}


{{#tag:spoiler|
сигналы - Возможная неисправность
* 2к - Мелкие ошибки **
* 3д - Ошибка контроллера клавы
* 1д+1к - Ошибки в ОЗУ
* 1д+2к - Накрылась видеокарта
* 1д+3к - Ошибка инициализации клавы
* 1д+9к - Ошибка при чтении из ПЗУ
* к, повторяющийся - Накрылся блок питания
* д, повторяющийся - Проблемы с ОЗУ
* непрерывный - Накрылся блок питания
* -* - отсутствие какого-либо звукового сигнала.
: - в большинстве случаев это проблемы в CMOS Setup или с системной платой.
|text=AWARD BIOS}}

===Таблица звуковых сигналов BIOS от PHOENIX===

{{#tag:spoiler|
:Beep-Коды представлены в количестве звуковых сигналов. Например, 1-1-2 означает 1 звуковой сигнал, пауза, 1 звуковой сигнал, пауза, и 2 звуковых сигнала;
* 1-1-3. Ошибка записи/чтения данных CMOS:
* 1-1-4. Ошибка контрольной суммы содержимого микросхемы BIOS.
* 1-2-1. Неисправна материнская плата.
* 1-2-2. Ошибка инициализации контроллера DMA.
* 1-2-3. Ошибка при попытке чтения/записи в один из каналов DMA.
* 1-3-1. Ошибка регенерации оперативной памяти.
* 1-3-3. Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти.
* 1-3-4. Аналогично предыдущему.
* 1-4-1. Неисправна материнская плата.
* 1-4-2. Ошибка тестирования оперативной памяти.
* 1-4-3. Ошибка системного таймера.
* 1-4-4. Ошибка обращения к порту ввода/вывода.
* 3-1-1. Ошибка инициализации второго канала DMA.
* 3-1-2. Ошибка инициализации первого канала DMA.
* 3-1-4. Неисправна материнская плата.
* 3-2-4. Ошибка контроллера клавиатуры.
* 3-3-4. Ошибка тестирования видеопамяти.
* 4-2-1. Ошибка системного таймера.
* 4-2-3. Ошибка линии A20. Неисправен контроллер клавиатуры.
* 4-2-4. Ошибка при работе в защищенном режиме. Возможно, неисправен центральный процессор.
* 4-3-1. Ошибка при тестировании оперативной памяти.
* 4-3-4. Ошибка часов реального времени.
* 4-4-1. Ошибка тестирования последовательного порта. Может быть вызвана устройством, использующим данный порт.
* 4-4-2. Ошибка при тестировании параллельного порта. См. выше.
* 4-4-3. Ошибка при тестировании математического сопроцессора
|text=Phoenix BIOS}}


Пробуем запустить компьютер. Должны раздаться звуковые сигналы (расшифровку см. выше), которые означают жалобы компьютера на отсутствие модулей памяти (если слышны другие сигналы, придется посмотреть таблицу и найти их толкование). Дадим компьютеру то, чего он хочет.


[[Файл:Komp_ne_vkl12.gif|thumb|200px|right|Модули памяти]]
После полного отключения питания '''установим'''([[Файл:Komp_ne_vkl24.jpg|x15px]]) оперативку и снова включим. Когда PC найдет и проинициализирует память, он заругается на отсутствие видеоадаптера (если карта не встроена, конечно), что выразится одним длинным и двумя короткими гудками. На этом шаге мы определили исправность оперативной памяти. Если компьютер не заводится и не пищит динамиком – виноват неисправный модуль памяти и придется его заменить. Такое же решение будет при двух коротких гудках. После того как мы убедились в исправности основных компонентов, можно '''установить'''([[Файл:Komp_ne_vkl23.jpg|x15px]]) в слот видеокарту.



[[Файл:Komp_ne_vkl13.jpg|thumb|200px|right|Видеокарта PCI-E]]
При включении монитор должен отобразить результаты POST-теста и показать, на чем произошло зависание (или же результат неудачной загрузки ОС). Обычно на данном этапе возникают проблемы, основанные на том, что POST-тест не определяет видеоадаптер. В этом случае попробуй обнулить BIOS, для чего достаточно вытащить минут на 10 батарейку питания CMOS. Чаще всего этого хватает за глаза, и видео инициализируется нормально, если же нет, стоит попробовать потестить эту карточку на нормальном компьютере. Как вариант, можешь вставить заведомо исправный акселератор в свою материнку; не запустится – ищи '''PCI-видеокарту'''([[Файл:Komp_ne_vkl14.jpg|x15px]]) и пробуй с ней.

==Работа с подключенной видеокартой.==

Дальше все намного проще - информация будет у нас на дисплее. Пробуем подключить клавиатуру. Если во время POST-теста динамик начинает пищать, то это указывает на “залипшую” или чем-то зажатую кнопку на клаве. Возможно также попадание воды (кофе, пива, сока, молока, коктейля и т.д.), и лечится это простым просушиванием девайса на вентиляторе-пылесосе, а всякими горелками-керосинками пользоваться не рекомендуется. После решения проблемы с клавиатурой (если она была) можно пробовать подцепить винчестер на IDE 0. Джампер должен находиться в положении “master”, главное в нашем деле – пройти POST-тест. После этого необходимо зайти в BIOS (при загрузке - Del или F2, иногда Ctrl+F2) и попробовать определить свой хард. При инициализации компьютер может зависать после POST-теста, когда начинается загрузка ОС. Причина наверняка скрыта в повреждении MBR, и поправить положение возможно, для его восстановления, необходимо загрузиться с компакт диска с этой версией Винды. Затем, нужно выбрать меню восстановления установленной системы и надеяться на то, что Винда сможет откачать свою копию. После загрузки системы (не важно, с CD или HDD) необходимо провести тест поверхности всего жесткого диска. Результат этой операции покажет, виновен ли жесткий диск в сбое всей системы. Ждать придется очень долго, но мера необходима: после этого можно будет твердо судить об исправности винта, а в случае повреждения поверхности решить, как юзать этот хард дальше. Особенно опасны скрытые дефекты в первых 10 Мб винчестера: они отлавливаются только при полном тесте диска, а в повседневной жизни вызывают постоянные сбои загрузки без видимых причин.

==Подключение периферии.==

Следующим устройством нужно подключать '''мышь'''([[Файл:Komp_ne_vkl15.jpg|x15px]]). Провести ее тестирование очень просто: у оптики будет гореть '''светодиод'''([[Файл:Komp_ne_vkl16.jpg|x15px]]) при подключении к PC. Если она никак не реагирует на подключение к компьютеру, надо первым делом проверить саму мышь на другой машине, а потом принести другой девайс и воткнуть в наше гнездо. Так легко можно определить причину неполадок. Скажу лишь, что очень часто вылетают '''PS/2'''([[Файл:Komp_ne_vkl17.jpg|700px|x15px]]) девайсы, когда их подключают/отключают при работающей машине. Если у тебя умерла мамка или мышь после такого “передергивания” на ходу, то практически ни одна гарантийная контора не станет менять железо – переключение на включенной машине запрещено, о чем сказано в любом гарантийном талоне (поэтому иногда полезно читать эти бумаги). Из теории осталось совсем немного: PCI-устройства и порты '''COM, LPT, USB, LAN'''([[Файл:Komp_ne_vkl17.jpg|700px|x15px]]). Интереснее всего с устройствами PCI. Определение их работоспособности не составит большого труда: после POST-теста на экране отображается список всех проинициализированных девайсов шины PCI. На этом листинге легко отслеживается оборудование, установленное на матери. Эта табличка дает понять только то, что PCI-контролеры на материнке работают без проблем и что они могут определять установленные устройства. Причем работоспособность самих устройств не гарантируется. Проверить их работу можно только непосредственно в системе. Комплексные тесты помогут найти неисправность в PCI-девайсах. Для полного тестирования последовательных и параллельных портов желательно использовать специальные заглушки, вставляемые в них, но на практике достаточно использовать модем принтер или иное периферийное устройство – если они будут работать, то все основные функции данный порт может выполнять без проблем.


Если до сего момента процесс проходил нормально, можно начинать подключать необязательные компоненты типа второго винчестера и DVD-ROM’a. Иногда установка этих устройств и вызывает зависание системы. Лечить это тоже несложно. [[Файл:Komp_ne_vkl20.jpg|thumb|150px|right|БП]] Сначала нужно определиться с '''джамперами'''([[Файл:Komp_ne_vkl18.jpg|x15px]]) (перемычки на HDD и CD-ROM), на шлейфе может быть только ОДИН мастер (“Master”) и только ОДИН раб (“Slave”). Поэтому расставь джампера правильно, учитывая, что для загрузки будет использоваться Master-устройство. В случае если подключаются '''SATA'''([[Файл:Komp_ne_vkl19.jpg|x15px]]) приводы и диски таких проблем не возникает, каждое устройство такого типа подключается отдельным кабелем (шлейфом) к отдельному порту на материнской плате. Если это не поможет, посмотри внимательно на процесс POST-теста: если он длится около 8-10 секунд - наверняка не хватает мощности блока питания. Чтобы окончательно убедиться в этом, нужно отключить любой из винтов и перезапустить машину. Также в случае нехватки мощности при загрузке слышно, как винчестер пытается раскрутить механику и получается это у него только с 3-4 раза. Решить проблему можно только установкой более мощного БП.





==P.S.==


{{#tag:spoiler|


<center>'''А Вы знаете, он у нас упал, вроде и не сильно, но что-то перестал работать...'''</center>
<center>[[Файл:Komp_ne_vkl21.jpg]]</center>

<center>В таком случае не стоит атаковать гарантийные и сервисные центры, а также задавать на форумах наивные вопросы, что делать, помогите и т.д.</center>
<center>Самый лучший вариант, попытаться продать выжившие комплектующие на радиорынке, или использовать в других компьютерах.</center>
|text=Иногда в нелегкой жизни компьютеров происходят и такие печальные события:}}







Автор [http://rutracker.org/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=11314664 '''Marshall_EAG''']





----