70 книг, которые Герман Греф рекомендует своим топ-менеджерам
По мнению главы Сбербанка Германа Грефа, книги — один из самых мощных инструментов развития банка. Ежегодно сбербанк переиздаёт по 12 книг зарубежных авторов, которые обязательны для прочтения всеми топ-менеджерами «Сбербанка».
1. Стивен Кови, «Семь навыков высокоэффективных людей», 2009 год
Книгу называют супербестселлером № 1 для тех, кто хочет личного роста. Из неё вы узнаете о том, как определить свои жизненные цели, как достигать их, как измениться к лучшему и совершенствовать себя. В ней нет простых советов, поскольку любые изменения требуют много сил и времени.
2. Джим Коллинз, «От хорошего к великому», 2009 год
Автор проанализировал компании-долгожители (например, Gillette, Wells Fargo, Philip Morris) и понял, почему просто хорошие компании могут стать по-настоящему великими. Если вы извлечёте уроки, то сможете неплохо заработать. Инвестиции, сделанные в великие компании 50 лет назад, к 2000 году окупились в 471 раз.
3. Джанелл Барлоу, Клаус Мёллер, «Жалоба — это подарок», 2010 год
Практическое пособие для тех, кто работает в сфере обслуживания. Авторы рассматривают жалобу не как проблему, а как дешёвый способ сделать продукт или услугу лучше. Из книги вы также узнаете, как улучшить климат внутри компании и остановить текучку кадров.
4. Джеффри Лайкер, «Дао Toyota», 2010 год
Дао — это философия бизнеса компании Toyota. В ней содержится 14 основных принципов управления гигантом. Создатели идеологии предлагают больше заботиться о персонале, который создаёт успех любой компании.
5. Ларри Боссиди, Рэм Чаран, «Искусство результативного управления», 2010 год
Обычно руководители много времени уделяют построению общей стратегии компании, но не описывают механизмы работы подробно. Получается дом без фундамента. Книга расскажет о типичных ошибках руководителей компаний и о том, как их можно избежать.
6. Ицхак Адизес, «Развитие лидеров», 2010 год
Автор утверждает, что идеальных руководителей не существует. Несмотря на это, компании добиваются успеха из-за команды, которая «закрывает» пробелы топ-менеджеров. Книга научит анализу собственного стиля управления и поможет находить общий язык с людьми, которых вы не понимаете.
7. Дэвид Льюис, «Управление стрессом», 2010 год
Существует мнение, что два главных врага человека — это дефицит времени и стресс. Автор книги с этим не согласен, поскольку считает, что стресс позволяет быстрее добиться цели, чтобы расслабиться и успокоиться. По этой причине очень важно контролировать свои эмоции. Из книги вы узнаете, как это сделать.
8. Роджер Ловенстайн, «Когда гений терпит поражение», 2010 год
Это история о взлёте и падении компании Long-Term Capital Management. В ней работала группа ученых и нобелевских лауреатов, которые старались применить глубоко рациональный закон больших чисел на рынке облигаций. Сначала подход работал: в первый год существования компания принесла инвесторам доход в 21%, во второй — 43%, и 41% за третий год работы. Однако учёные не смогли предугадать дефолт России в 1998 году и Азиатский кризис, и LTCM разорилась.
9. Алан Сигел, Айрин Этцкорн, «Кратко. Ясно. Просто», 2015 год
Авторы говорят, что все сферы нашей жизни перегружены сложными правилами и документами. Это касается не только бизнеса, но и образования, медицины и так далее. Усложнение отрывает наше время и деньги. В книге рассказывается, как этого избежать
10. Стивен Спир, «Догнать зайца», 2010 год
Стив изучил внутренний мир крупнейших корпораций в мире и нашёл то, что их объединяет. Несмотря на то, что гиганты работают в разных отраслях, у них можно научиться решению проблем, распространению знаний внутри компании и построению эффективной модели управления. Прочитав книгу, вы получите шанс работать быстрее, чем конкуренты.
11. Томас Фабрицио, Дон Тэппинг, «5S для офиса», 2010 год
Книга об организации эффективного рабочего места в офисе. Она поможет выгодно использовать площадь в финансовых организациях, государственных и социальных учреждениях. В ней вы найдёте готовые шаблоны оптимизации мест.
12. Нассим Талеб, «Чёрный лебедь», 2010 год
Человечество постоянно переживает катастрофы, кризисы и потрясения, которые тяжело предсказать даже в фантастических прогнозах. Финансовый гуру Нассим Талеб называет непредсказуемые события «чёрными лебедями». По его утверждению, именно такие события развивают историю и существенно меняют жизнь людей. Используя свою теорию, компания автора заработала для инвесторов 500 миллионов долларов.
13. Джозеф Пайн, Джеймс Гилмор, «Экономика впечатлений», 2011 год
Для того, чтобы быть лидером в своей отрасли, недостаточно просто продать свой товар. Его покупателям необходимо знать, что продукт был сделан специально для них. Покупка должна доставлять удовольствие, считают авторы. Теперь бизнес должен быть театром, где компания — режиссёр, а потребители — зрители.
14. Дэниел Гоулман, «Эмоциональный интеллект», 2011 год
Дэниел утверждает, что эмоции играют огромную роль в достижении успеха дома и на работе. Они помогают быстрее добиться цели, о чём забывают руководители многих компаний. Автор приводит примеры того, как эмоции приносят большие деньги на практике.
15. Майкл Джордж, «Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг», 2011 год
Автор пишет, что объединение американской и японской системы управления может повысить эффективность и ускорить развитие бизнеса. Книга предназначена для руководителей компаний, которые отвечают за оптимизацию.
16. Генри Минцберг, «Менеджмент. Природа и структура организаций», 2011 год
Минцберг делится своими секретами в управлении организациями. Его анализ свидетельствует, что перегруженные работой менеджеры зачастую соглашаются на лёгкие решения. Их губит поспешная реакция на внешние раздражители и импульсивные действия без подготовки. При этом успешный руководитель должен уметь устоять перед искушениями и, когда нужно, сделать шаг назад, чтобы увидеть полную картинку происходящего.
17. Лиз Бурбо, «Любовь, любовь, любовь», 2011 год
«Любовь, любовь, любовь» — необычная книга, построенная на беседах с людьми. Это грустные, трагические и смешные истории с невероятными результатами. Из книги вы узнаете, что не любовь правит миром, а мы сами.
18. Джордж Колризер, «Не стать заложником», 2011 год
Вся наша жизнь состоит из конфликтов, которые многие пытаются избежать. Автор считает, что не нужно этого делать. Только проходя сквозь конфликты, вы научитесь решать проблемы в бизнесе и в жизни.
19. Дон Тапскотт, Энтони Уильямс, «Викиномика», 2011 год
Этот Бестселлер научит вас, как применять эффект массового сотрудничества в собственной компании. Авторы поясняют, за счёт чего формируется массовое сотрудничество на сайтах Wikipedia, YouTube и в других крупных компаниях, создающих знания и ресурсы для миллиардов людей.
20. Акин Онгор, «После меня — продолжение…», 2011 год
Это история успеха Garanti Bank, в который автор пришёл на должность президента. За девять лет он превратил малоизвестный турецкий банк в международную организацию. Он против принципа «после меня — хоть потоп» и выстраивает весь бизнес так, чтобы после ухода он смог продолжать своё развитие.
21. Ли Болмэн, Терренс Дил, «Рефрейминг организаций», 2011 год
Проблема многих лидеров в том, что они как серфингисты мчатся на волнах перемен и заплывают так далеко в океан, что становятся никому не нужными. Чтобы не допустить этого, авторы предлагают смотреть на компанию как на фабрику с четырьмя окнами.
22. Майкл Армстронг, Анжела Бэрон, «Управление результативностью», 2011 год
«Нет единого для всех или самого лучшего способа внедрить управление результативностью, но есть основной принцип: грамотное управление результативностью равно грамотному управлению как таковому. Успех организации обеспечивают не принципы кадровой политики сами по себе, а их гибкое применение линейными руководителями в интересах сотрудников», — заявляют авторы книги.
23. Элияху Голдратт, Джефф Кокс, «Цель», 2012 год
Работник компании, столкнувшийся с проблемой, принуждается мыслить логически и не поступать эмоционально. Авторы считают, что необходимо найти причинно-следственные связи между событиями и результатами. Из книги вы узнаете о базовых принципах достижения цели.
24. Джефф Хау, «Краудсорсинг», 2012 год
Идея краудсорсинга проста: вы привлекаете коллективный разум, мотивируете его и достигаете цели. В книге сформулированы законы краудсорсинга и примеры его применения в разных отраслях: от создания зубной пасты до разработки программного обеспечения.
25. Бет Новек, «WIKI-Правительство», 2012 год
Появление интернета и развитие современных технологий даёт хороший шанс на изменение системы власти на всех уровнях. Автор продвигает идею построения новой системы управления, основанной на привлечении граждан, владеющих уникальными компетенциями. Это должно улучшить эффективность работы госструктур.
26. Гевин Кеннеди, «Переговоры», 2012 год
Плач младенца — это предложение сделки, считает автор книги. Он рассказывает о составляющих переговорного процесса, стратегиях и тактических приёмах, которые помогут выиграть. В книге есть множество заданий, которые помогут вам стать на практике эффективным переговорщиком.
27. Робин Стюарт-Котце, «Результативность: секреты эффективного поведения», 2012 год
Книга основана на опыте пяти тысячи менеджеров, использующих научный подход к изменению поведения, который называется «кинетика». Благодаря описанным методикам вы сможете повысить производительность в собственной компании.
28. Питер Сенге, «Танец перемен», 2012 год
Эта книга — энциклопедия изменений компаний. В ней приводятся конкретные инструкции по решению задач. Автор делает упор на решении десяти самых частых проблем: отсутствие времени, недостаточная поддержка, расхождение слов и дела, конфликты интересов и так далее. Во время чтения можно тренироваться на упражнениях, которых даёт Сенге.
29. Юрий Сигов, «Сингапур», 2012 год
Многие путешественники называют Сингапур примером страны будущего. Автор рассказывает о том, как государство из гнилого болота с крокодилами и комарами всего за несколько десятков лет превратилось в пример для подражания.
30. Ричард Брэнсон, «Теряя невинность», 2012 год
«Когда я покинул Стоу в 1967 году в возрасте неполных семнадцати лет, напутствующими словами директора были: "Поздравляю, Брэнсон. Я предсказываю, что ты или отправишься в тюрьму, или станешь миллионером", — вспоминает Брэнсон. Ему удалось удивить всех. Книга вдохновляет читателей на новые подвиги.
31. Элияху Голдратт, «Критическая цель», 2012 год
Это роман, в котором описывается концепция теории ограничений в управлении проектами. Из неё вы узнаете о простых и мощных методах решения трудностей, которые позволяют добиться цели без ущерба для качества.
32. Том Демарко, Deadline, 2012 год
Главный герой книги был украден и увезён в другую страну, где ему предложили работу в интересном проекте на выгодных условиях. Ему предстояло решить непростые задачи: найм сотрудников, их увольнение, выполнение задач в сжатые сроки, решение внутренних конфликтов и так далее. Выводы, которые делает автор, актуальны для всех управленцев.
33. Джефф Кокс, Ди Джейкоб, Сьюзан Бергланд, «Новая цель», 2012 год
Здесь рассказывается об объединении трёх теорий управления: бережливого производства, шести сигм и теории ограничений. Книга похожа на увлекательный учебник, в котором разбираются бизнес-кейсы по управлению высокотехнологичными компаниями.
34. Малкольм Гладуэлл, «Гении и аутсайдеры», 2012 год
Да, жизнь несправедлива — деньги и власть неравномерно распределяются между людьми. Думаете, это случайно? Автор считает, что нет. Он обнаружил скрытые законы, которые помогли The Beatles, Биллу Гейтсу и даже Моцарту добиться всемирного успеха.
35. Джон Джестон, Йохан Нелис, «Управление бизнес-процессами», 2012 год
В книге рассматривается более 50 примеров успешного управления бизнес-процессами. Она позволяет заглянуть внутрь происходящего и определить реальное положение дел. Издание поможет руководителям, занимающихся организацией бизнес-процессов.
36. Джим Коллинз, «Как гибнут великие», 2012 год
Многие считают, что крупные корпорации непобедимы. Это совсем не так. Автор анализирует, как умирают гиганты, на которые работают сотни тысяч людей. Можно ли избежать крушения? Почему одни падают, а другие остаются на плаву? Можно ли остановить падение и превратить его в рост? На эти и другие вопросы отвечает Коллинз.
37. Джон Катценбах, «Командный подход», 2013 год
Лидер — не главное в компании, доказывает автор книги. Он утверждает, что командная эффективность — это отсутствие рутины и выгодная модель развития.
38. Михай Чиксентмихайи, «Поток», 2013 год
Поток — необычное чувство, которое охватывает профессионалов. Это состояние слияния со своим делом, при котором не ощущаешь времени и самого себя, а вместо усталости чувствуешь только приток сил. Автор нашёл «поток», исследуя разных творческих личностей. Он установил, что во время «потока» люди становились счастливы.
39. Джеймс Хьюз, «Богатство семьи», 2013 год
Семья — это компания, которой нужно эффективно управлять. Джеймс даёт практические советы о том, как приумножать человеческие, интеллектуальные и финансовые активы семьи. Его идеи берут на вооружение финансовые консультанты, юристы и экономисты.
40. Робин Шарма, «Лидер без титула», 2013 год
Вы тоже думаете, что вам суждено прожить жизнь среднестатистического человека? Прекратите. Судьба — результат выбора. Книга предложит вам сделать несколько простых выборов, которые дальше определят вашу жизнь. После этого любые проблемы будут казаться простыми уроками.
41. Майкл Ташман, Чарльз О'Райли, «Победить с помощью инноваций», 2013 год
«Мы предлагаем схему, которая может помочь руководителям любого организационного уровня решить существующие проблемы, связанные с эффективностью работы и понять, как следует структурировать предприятие, чтобы достичь успеха в будущем. Основываясь на нашем опыте консультирования, мы показываем, каким образом руководители таких компании, как IBM и Novartis, использовали эти схемы, чтобы их фирмы добились процветания. В сущности, наша книга — о лидерстве и переменах», — говорят авторы.
42. Бент Фливбьорг, Нильс Брузелиус, Вернер Ротенгартнер, «Мегапроекты и риски», 2013 год
В книге анализируются риски вложения в крупномасштабные проекты. Писатели говорят, что на начальном проекте инвесторы недооценивают суммы вложений, поэтому в итоге они не окупаются. Почему так происходит? Как оценить риски? Авторы расскажут об этом и многом другом.
43. Скотт Келлер, Колин Прайс, «Больше, чем эффективность», 2013 год
Книга основана на опросе 6800 топ-менеджеров, рассказавших о реорганизации своих компаний. Здесь нет многочисленных примеров успеха, но она помогает разработать собственный рецепт успеха, говорит о готовности компаний меняться и так далее.
44. Бернард Феррари, «Умение слушать», 2013 год
Бернард считает, что плохие решения случаются чаще всего из-за того, что многие люди не умеют слушать. Книга научит быть внимательным слушателем, лучше чувствовать собеседников и задавать тон любой беседе. Писатель призывать вас «сделать из своих жестяных ушей — платиновые».
45. Джим Лоэр, Тони Шварц, «Жизнь на полной мощности», 2013 год
Важная проблема многих сотрудников компаний в том, что монотонные нагрузки их утомляют. Автор расскажет, как управлять внутренней энергией, работать в условиях постоянного давления и поддерживать отличную физическую и эмоциональную форму. На обложке написано, что книжку рекомендует ещё и бизнесмен Олег Тиньков.
46. Келли Мак-Гонигал, «Сила воли», 2013 год
От вашей воли зависит не только физическое состояние, но и финансовый успех. Но что делать тем, кому не хватает эмоциональных сил? Авторы научат не откладывать дела, самообладанию, избавлению от вредных привычек и стресса. Прочитав книгу, вы научитесь управлять своими чувствами и желаниями.
47. Джим Коллинз, Мортен Хансен, «Великие по собственному выбору», 2013 год Авторы задаются вопросом, почему кризисы губят одни компании, но помогают другим. Основываясь на многолетних исследованиях, они делают выводы, что лучшие лидеры отличаются готовностью к риску, стремятся перестраховываться, управлять инновациями и неспешно принимают решения.
48. Кармен М. Рейнхарт, Кеннет С. Рогофф, «На этот раз всё будет иначе», 2014 год Учёные провели огромную работу по исследованию экономических кризисов за последние 800 лет. Они изучили индексы потребительских цен, курсы валют, внутренний валовый продукт, размеры государственных долгов, историю кредитования и другие статистические данные. В книге даются ответы на вопросы: одинаковые ли кризисы случаются в бедных и богатых странах? Передаётся ли кризис в соседние страны? Почему некоторые страны даже не знают о кризисах?
49. Джозеф О' Коннор, Иан Мак-Дермотт, «Искусство системного мышления», 2014 год
«Люди и события не подчиняются законам логики, они куда менее предсказуемы и управляемы, чем математические уравнения. Для них неприменимы быстрые, методичные, логические решения», — утверждают авторы. Они дают инструменты для прорывных решений в любых областях.
50. Бретт Кинг, «Банк 3.0», 2014 год Автор рассказывает о модели современного банка, основанного на мобильных технологиях, социальных сетях и игровых моделях. Писателя признали ведущим американским банкиром-инноватором.
51. Джон П. Коттер, «Ускорение перемен», 2014 год В книге содержится призыв создавать комбинированную систему управления, основанную на иерархической организации с гибкой структурой, то есть строить компании по образу стартапов. Это позволит компаниям быстрее приспосабливаться к переменам.
52. Дарон Аджемоглу, Джеймс А. Робинсон, «Почему одни страны богатые, а другие бедные», 2015 год Авторы отвечают на давний вопрос историков о том, почему возникает мировое неравенство, одни страны становятся зажиточными, а другие скатываются в бедность. Книга стала энциклопедией современной политэкономической мысли.
53. Митио Каку, «Будущее разума», 2015 год В будущем мы сможем общаться с компьютером при помощи мысли, в наш мозг будут добавляться новые навыки, наши аватары смогут двигаться, а искусственный интеллект станет решать наши проблемы. Всё будет другим. Автор расскажет, как подготовиться к будущему.
54. Эрик Шмидт, Джонатан Розенберг, «Как работает Google», 2015 год Топ-менеджеры поисковика № 1 в мире рассказывают, как им удалось построить корпорацию Google. Интересно будет узнать, как там развивают корпоративную культуру, ищут таланты, изобретают инновации, решают проблемы и так далее. Многие рассказанные истории опубликованы впервые.
55. Барбара Минто, «Принцип пирамиды Минто», 2015 год Эта книга о том, как правильно делать презентации, готовить письменные документы и делать устные выступления. В основе должна лежать пирамида: рассказ от сложного к простому. Так текст легче воспринимается пользователем.
56. Барри Шварц, Кеннет Шарп, «Практическая мудрость», 2015 год Автор рассказывает о том, как находить баланс между чувством долга и стремлением к успеху. Это помогает жить гармоничной жизнью. Если вас заставляют делать что-то против воли — книга поможет решить проблему.
57. Эд Кэтмелл, «Креативная компания: Как управлять командой творческих людей», 2015 год «В каком-то смысле создание „Истории игрушек-2“ стало для нас звонком будильника. С этого момента потребности фильма никогда не превышали для нас потребностей сотрудников… Повторю еще раз — крайне важно сфокусироваться на людях: их рабочих привычках, талантах и ценностях», — считает Эд.
58. Маршалл Голдсмит, «Прыгни выше головы!», 2015 год Книга написана людьми, которые добились успеха и реализовали свои большие мечты, но столкнулись с проблемой «отрыва от земли». Этих людей перестали понимать окружающие, и они быстро сдавали свои позиции. Маршалл Голдсмит расскажет, как решить эту проблему и продолжить развиваться дальше.
59. Джудит Харвиц, Алан Нагент, Ферн Халпер, Марсиа Кауфман, «Просто о больших данных», 2015 год
Развитие технологий помогло собрать множество данных в разных базах. Из книги вы узнаете, как эффективно работать с Big Data, преобразовывать эти данные в полезную информацию и находить архитектурные решения для работы с большим объёмом информации.
60. Джэфф Сазерленд, «Scrum», 2016 год Автор издания изобрёл методику, которая помогает справиться с недостатками классического управления, позволяя команде работать слаженно, эффективно и быстро. За 20 лет методы, изложенные в книге, помогли разработчикам ПО, ФБР, автопроизводителям, изобретателям лекарств и рядовым сотрудникам компаний.
61. Эми Эдмондсон, «Взаимодействие в команде», 2016 год Автор книги, профессор Гарвардской школы Эми Эдмонсон, предлагает взглянуть на команду компании по-новому. Его конёк — организация взаимодействия в команде, которое совмещает межличностное общение, конкуренцию, координацию решений и совместное их принятие.
62. Раби Абучакра, Мишель Хури, «Эффективное правительство для нового века», 2016 год Современные технологии меняют систему управления государствами. Из книги вы узнаете, как это происходит в передовых странах. Авторы предлагают лучшие практики новых моделей государственного устройства, взаимодействия и организации процессов по повышению эффективности работы чиновников. За плечами писателей работа в правительстве Абу-Даби и в аппарате премьер-министров Великобритании.
63. Клаус Шваб, «Четвёртая промышленная революция», 2016 год Автор книги — основатель Всемирного экономического форума в Давосе Клаус Шваб — считает, что мир стоит у истоков новой технологической революции. Она должна принести прорыв в развитии технологий: создать искусственный интеллект, развить трёхмерную печать, нанотехнологии и роботизировать автомобили. Книга должна помочь читателям извлечь выгоду из происходящих изменений.
64. Бет Новек, «Умные граждане — умное государство», 2016 год Книга описывает идеологию открытого правительства. Автор рассказывает о том, как будет меняться государство, если вовлекать в его управление граждан, а также делать все процессы открытыми. Процесс «открытия» государства нужно постоянно сопровождать тестированием новаций, как это делают в ИТ-компаниях.
65. Фредерик Лалу, «Открывая организации будущего», 2016 год «Кого нельзя брать на работу? Плохой кандидат — это всегда недовольный хронический нытик, обвиняющий во всем других, не желающий брать на себя ответственность, нечестный, никому не доверяющий. Плохой кандидат ждет, когда ему скажут, что делать. Не самый подходящий кандидат — тот, кто негибок, и тот, кто говорит "Это не моя работа"», — пишет Фредерик.
66. Роберт Э. Куинн, «Позитивная организация», 2016 год Ограничения мешают развиваться многим компаниям. Но их можно преодолеть. Для этого нужно настроить сотрудников на позитив, ориентировать их на высокие ценности и цели. Удивительно, но это работает — такой подход помогает компаниям развиваться. В книге содержится инструментарий для этих процессов.
67. Клаудио Фернандес-Араос, «Выбирать сильнейших», 2016 год
Многие руководители полагаются на интуицию при принятии своих решений. Автор убеждён, что это ошибка. От таких решений подчас зависит многое: финансовые потоки, карьера, судьбы людей. По этой причине опытный менеджер не должен экспериментировать. Книга поможет принимать правильные решения.
68. Патрик Ленсиони, «Сердце компании», 2016 год Корпоративная культура — это не просто удобные правила каждой компании, а залог успешного развития бизнеса. Её создание и развитие требует большого внимания от собственников. В описании книги написано о том, что если у вас есть время на чтение только одной книги в год, то обязательно нужно прочитать эту.
69. Мелани Свон, «Блокчейн», 2016 год Книга о новой технологии надёжного учёта активов, которая может применяться во множестве областей жизни. Герман Греф считает её передовой и планирует внедрять в своём банке. Книга ориентирована на работников инновационных компаний.
70. Йохан Виссема, «Университет третьего поколения», 2016 год Автор делится лучшими практиками современных образовательных проектов. «Эта книга была написана для руководителей университетов для того, чтобы помочь им найти правильный вектор развития и предложить практические советы по осуществлению необходимых изменений. Она также предназначена для партнеров университетов — высокотехнологичных компаний, техностартеров и инвесторов — и призвана помочь им найти свои роли в процессах трансформации университета», — говорит Йохан.
